База отдыха "Чайка" предназначена для семейного отдыха.

Рядом с Вами находятся другие отдыхающие, дети и обслуживающий персонал. Все проживающие и гости на нашей базе отдыха имеют равные права и обязаны выполнять следующие правила поведения.

Важно
Все отдыхающие обязаны соблюдать правила проживания/посещения. В случае несоблюдения зона отдыха может отказать в дальнейшем проживании и услугах без возврата оплаченных средств.
Общие положения
1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха "Чайка" (далее по тексту – база отдыха);
1.2. База отдыха предназначена для отдыха и временного проживания граждан;
1.3. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха рекомендуется производить по документу, удостоверяющему его личность (паспорт) администратором турбазы или лицом его заменяющим;
1.4.Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг на базе отдыха производится при условии 100% оплаты заказанных услуг.
1.5. Размещение отдыхающих на базе отдыха (домик) производится администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами, число отдыхающих при заказе услуг не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг. Исключение один ребенок возрастом до 5-ти лет, без предоставления дополнительного спального места.
1.6. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу базы отдыха и окружающей среде.
1.7. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим на базе отдыха изложен в соответствующих разделах настоящих Правил;
1.8. С перечнем всех услуг предоставляемых отдыхающим на базе отдыха, можно ознакомиться на сайте, по телефону или лично у администрации.
1.9. Машины гостей остаются за территорией базы на неохраняемой автостоянке, которая находится под видеонаблюдением. Администрация базы не несет ответственности за ваш автомобиль и другую технику.
2.1. Въезд на базу отдыха разрешен для инвалидов и людей пожилого возраста (60 -75 лет) с целью разгрузки вещей. После этого, как правило, им потребуется оставить транспортное средство на неохраняемой стоянке за территорией базы.
Регистрация и выезд отдыхающих
Время заезда: с 14.00 ч. до 22:00 ч.
Время выезда: До 12:00 (Сдача дома)

*По вашей просьбе мы можем продлить срок проживания, при том условии, что номер не забронирован другими гостями. Мы предложим Вам свободные места.

2.1. После регистрации отдыхающих, администратор базы отдыха или лицо его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к местам отдыха: проживания (выдает ключ).

Гость базы отдыха обязуется сообщить Администратору обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение часа после заселения. В противном случае Гость несет ответственность за несоответствия и неисправности самостоятельно.

Необходимо сдавать комнаты и ключи после отдыха АДМИНИСТРАТОРУ.

2.2. Задержка заезда и выезда проживающих на территории базы:

• В соответствии с правилами оказания услуг на базе отдыха установлен "Расчетный час" ВЫЕЗД до 12:00ч., ЗАЕЗД с 14:00ч.
• При задержке выезда после 12:00 (расчетного часа) плата взимается за половину суток. При задержке выезда свыше 8 часов плата взимается за полные сутки.
• В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания плата за пребывание не пересчитывается и возврату не подлежит без предварительного уведомления администрации.
• В случае не использования (опоздания или не заезда) отдыхающим забронированного жилья, предоплата забронированной услуги не возвращается.
• Отдыхающий, приобретший путевку на несколько ночей, в случае досрочного выезда с базы отдыха, должен уведомить об этом администратора за 24 часа до выезда.
• При досрочном прекращении отдыха, отдыхающему возвращается оплаченная им сумма с удержанием 30% от стоимости неиспользованных ночей.

2.3. Заезд и пребывание на территории турбазы с животными:

• Заезд (заселение, пребывание) с животными (за исключением собак бойцовских и сторожевых пород) допускается только по предварительному согласованию с администрацией базы отдыха.
• Не допускается оставление животных без присмотра владельца. Животные, находящиеся на территории базы, должны быть в намордниках и сопровождаться строго на поводках.
• Выгул собак без поводка на территории базы запрещен.
• Владелец животного должен обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия животных, спокойствие и тишину для окружающих, строго выполнять правила проживания с животными;
• Владелец домашнего животного должен не допускать загрязнения животными территории базы. В случае загрязнения указанных мест, владельцы животных должны их немедленно устранить;
• Вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного.
• Запрещается брать с собой домашних животных в кафе и другие места общего пользования.

Отдыхающие обязаны:

• Соблюдать установленный порядок пребывания на базе отдыха;
• Соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности в воде;
• Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.
• Соблюдать чистоту, крупный мусор, пищевые отходы выбрасываются в установленные мусоросборники.
• Уважать право других гостей на отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал.
• Беречь имущество базы, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
• Соблюдать тишину в доме и на территории с 23-00 ч до 08-00 ч.
• В номерах, оснащённых телевизионным оборудованием, в случае неблагоприятных погодных условий (ГРОЗА), обесточивать его.
• Беречь мебель, постельное белье, предметы интерьера.
• Сообщать администратору о возникновении каких-либо нарушений.
• Парковать автомобиль исключительно рядом с домиком проживания.
• Самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей.
• Покидая дом, закрывать дверь на ключ.
• Не привозить, не подключать и не использовать собственную звуковую или световую аппаратуру на территории базы отдыха без предварительного письменного разрешения администрации.
• Не использовать фейерверки, петарды и другие пожароопасные материалы.

Отдыхающим запрещается:

• ВКЛЮЧАТЬ МУЗЫКУ
• МЕШАТЬ своим ПОВЕДЕНИЕМ окружающим.
• выносить ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ, ПОКРЫВАЛО и ОДЕЯЛО на пляж.
• выносить мебель из коттеджа и веранды на землю (траву).
• Заезжать с большими звуковыми колонками.
• Для предотвращения несчастных случаев передвижение на автотранспорте по территории базы допускается ТОЛЬКО для выгрузки/загрузки личных вещей и исключительно двигаться со скоростью не более 20 км/ч.
• Передвижение на квадроциклах, мотоциклах и транспортных средствах с повышенным уровнем шума.
• Курить в помещениях (домики/бани) базы (штраф 3000 рублей).
• Разводить огонь вблизи к домику (штраф 3000 рублей).
• Оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах.
• Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха.
• Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть.
• Рыть ямы, траншеи.
• Мыть автомашины или иную технику на территории базы;
• Пользоваться электроприборами (кипятильниками, электрическими плитками, нагревательными приборами), если это не предусмотрено в доме.
• Выходя из помещений, оставлять включенными электроприборы.
• Нарушать покой гостей, проживающих в соседних домах (штраф 2000 рублей).
• Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ.

Права отдыхающих

• Гость имеет право пользоваться мебелью и бытовой техникой в домах.
• Гость имеет право пользоваться имуществом базы (беседки, мангалы, душевые и прочее).
• Гость имеет право потребовать от Администрации поддержание частоты на прилегающей территории.
• Гость имеет право привезти с собой домашнее животное, весом до 10 кг, уведомив об этом администрацию базы и оплатив пребывание с животным на территории базы.
• Гость имеет право продлить проживание на базе отдыха при наличии свободных мест.

Права и обязанности базы отдыха
Администрация имеет право:

• отказать в заселении в случаях, если отсутствует оплата за домик в установленном порядке и в необходимой сумме, а также если гость находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
• администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на базе отдыха без возмещения стоимости услуг;
• администрация не несет ответственности за утерю личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев;
• администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на базе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;
• администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения дома, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией.

*Правила проживания на базе отдыха "Чайка" разработаны на основе Законе РФ "О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.20 № 1853(ред. от 01.04.2021)

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!